Versand- und Lieferpolitik

Als Slimming Tea Store legen wir großen Wert auf Kundenzufriedenheit und bieten weltweite Lieferdienste an. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch, um unsere Versand- und Lieferverfahren zu verstehen:

Versandunternehmen und Lieferzeiten:

Wir nutzen renommierte Versandunternehmen wie FEDEX oder UPS für die weltweite Produktlieferung. In der Regel liegen die Lieferzeiten zwischen 2 und 4 Werktagen. Beachten Sie jedoch, dass sich die Lieferzeiten aufgrund von Zollverfahren und dem Bestimmungsland unterscheiden können. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre Sendung mithilfe der bereitgestellten Sendungsverfolgungsnummer während des gesamten Lieferzeitraums zu verfolgen.

Zollverfahren und Steueridentifikationsnummern:

Die Zollverfahren variieren je nach Land. Für europäische Länder und das Vereinigte Königreich beschleunigen wir Lieferungen durch die Angabe von Steueridentifikationsnummern (IOSS) zur Vereinfachung der Zollabfertigung sowie einer Umsatzsteueridentifikationsnummer für das Vereinigte Königreich. Dieses Verfahren beschleunigt die Zollabfertigung und minimiert damit verbundene Kosten.

Zollkosten und Gebühren:

In der Regel fallen keine Zollgebühren an, aber in seltenen Fällen können zusätzliche Zollgebühren je nach Zollverfahren Ihres Landes anfallen. Bitte informieren Sie sich über die Zollrichtlinien und Beschränkungen Ihres Landes, um mögliche Gebühren vorauszusehen. Slimming Tea Store übernimmt keine Zollgebühren, und eventuell anfallende zusätzliche Zollgebühren liegen in der Verantwortung des Kunden.

Lieferadresse und Informationen:

Stellen Sie sicher, dass Sie genaue und vollständige Lieferadressen sowie Kontaktinformationen angeben, wenn Sie Bestellungen aufgeben. Wir können nicht für Verzögerungen oder Verluste aufgrund ungenauer oder unvollständiger Lieferangaben verantwortlich gemacht werden.

Beschädigte oder verlorene Sendungen:

Bei beschädigten Sendungen nehmen Sie bitte Ihr Paket bei Empfang mit einem Schadensfeststellungsbericht an. Ohne einen Schadensbericht bei der Entgegennahme kann keine Maßnahme ergriffen werden. Im Falle von verlorenen Sendungen oder Paketen, die als zugestellt erscheinen, aber nicht erhalten wurden, kontaktieren Sie bitte umgehend das Versandunternehmen unter Verwendung der bereitgestellten Sendungsverfolgungsnummer.

Kontakt und Unterstützung:

Bei Fragen oder Unterstützungsanfragen zum Thema Versand und Lieferung können Sie uns per E-Mail unter [email protected] kontaktieren. Unser Kundenservice-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung.

Vielen Dank, dass Sie Slimming Tea Store gewählt haben. Wir bemühen uns, eine reibungslose und zeitnahe Lieferung Ihrer Produkte weltweit zu gewährleisten.

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