Återbetalning – Returpolicy

Som Slimming Tea Store strävar vi efter att hålla kundnöjdheten på högsta nivå och erbjuda produkter av hög kvalitet. Vi tillämpar emellertid vissa villkor och procedurer för produktreturer. Vänligen läs följande information noggrant:

Returnerbara Produkter

Oöppnade produkter: Vi accepterar inte returer av öppnade produkter av hälsoskäl.

Vi kan inte ta emot returer på produkter som har köpts mer än en gång eftersom vi inte känner till lagringsförhållandena, och det är inte möjligt att sälja dessa produkter.

Utgångna produkter: Returansökningar godtas om produkternas utgångsdatum har passerat. Senast 20 dagar från din beställningsdatum.

Problem från tillverkaren: Om det uppstår problem med produkterna från tillverkaren kan du kontakta vår kundsupport för en returprocess inom 7 dagar från din orderleveransdatum.

Explosions- och oöppnade produkter: För produkter som har exploderat eller vars förpackning har öppnats, godtas returprocessen för produkter som har en fraktdetektionsanteckning vid mottagandet av frakten. Om du inte behåller en inspelning om att ditt paket är trasigt, sönderslitet eller skadat under leveransen av din frakt kommer denna artikel aldrig att vara giltig.

Returprocedur

Inom 2 dagar från det datum du får produkten.

För returprocessen kan du skicka ett e-postmeddelande till [email protected]. I e-posten ska du inkludera ditt ordernummer, anledningen till returen och produktinformation (produktens namn och kvantitet).

I godkända returansökningar kommer kunderna att ges de nödvändiga instruktionerna för returprocessen.

Fraktkostnaderna för de returnerade produkterna tillhör kunden. Fraktkostnader som betalats av kunden kommer att dras av från returbeloppet.

Återbetalning och Produktbyte

Efter godkända returansökningar genomförs returprocessen efter att de returnerade produkterna har kontrollerats. Slutförandet av återbetalningen kan variera beroende på bankens bearbetningstider och betalningsmetod. För betalningar med kreditkort återbetalas beloppet till ditt kreditkortskonto. Återbetalningar görs genom att dra av kreditkortsavgiften.

För produkter som godkänns för retur genom alla föremål, i önskemål om produktbyte, görs nödvändiga arrangemang för den begärda produkten och kunden betalas en avgift genom att dra av fraktkostnaden, eller den nya produkten skickas utan kostnad. Inga utbyten eller returer för beställningar utanför Turkiet kan göras utan att dra av kostnader!

Kontakt och Support

För eventuella frågor eller supportförfrågningar angående återbetalningar och returer, vänligen kontakta oss genom att skicka ett e-postmeddelande till [email protected] Vårt kundtjänstteam kommer gärna att hjälpa dig.

Close My Cart
Close Wishlist
Close Recently Viewed
Close
Close
Categories